eAttest, eFact et eAgreement : quelle différence ?
Un eAttest envoie l'attestation de soins donnés par voie électronique à la mutualité, un eFact envoie votre facture directement à la mutualité dans le cadre du tiers payant, et un eAgreement vous permet de demander en ligne l'accord du médecin-conseil. Trois services MyCareNet, chacun pour une étape différente de votre administration de kinésithérapeute. À partir du 1er janvier 2027, tous les trois sont légalement obligatoires. Cet article explique ce qui les distingue et quand utiliser chaque service.
Qu'est-ce qu'un eAttest ?
L'eAttest est le successeur électronique de l'attestation de soins donnés sur papier. Votre patient vous paie l'intégralité du traitement, comme avant. La seule différence : il ne repart plus avec une attestation papier. Votre logiciel envoie l'attestation directement à la mutualité via MyCareNet.
La mutualité traite l'attestation automatiquement et verse le remboursement sur le compte de votre patient. Plus d'attestations à commander, plus rien qui traîne des mois sur une table de cuisine, plus de remboursements perdus.
Vous utilisez donc l'eAttest lorsque votre patient paie lui-même et est remboursé ensuite. Le fonctionnement exact de cette autoroute électronique est expliqué dans notre page sur eHealth et MyCareNet.
Qu'est-ce que l'eFact ?
Avec eFact, vous facturez directement à la mutualité dans le cadre du tiers payant. Au cabinet, votre patient ne paie que le ticket modérateur et un éventuel supplément. Le reste des honoraires, vous le réclamez par voie électronique à la mutualité.
Depuis le 1er octobre 2015 déjà, tout kinésithérapeute peut appliquer le tiers payant à tous ses patients, sans formalités préalables. Ce n'est pas une obligation : vous choisissez patient par patient si vous travaillez avec eFact. Pour un patient au budget serré ou face à une longue série de séances, cela change tout.
Un envoi eFact correct est généralement payé en quelques semaines. Un bon logiciel suit pour vous les envois acceptés, refusés ou encore en cours de traitement.
Qu'est-ce qu'un eAgreement ?
Un eAgreement est la demande électronique d'un accord auprès du médecin-conseil de la mutualité. Vous avez besoin d'un tel accord dès qu'un traitement sort du cadre des pathologies courantes, par exemple pour une pathologie de la liste Fa, Fb ou E.
Autrefois, cela voulait dire des formulaires papier, un envoi postal et de l'attente. Avec eAgreement, la demande part de votre logiciel, vous suivez son statut en ligne et l'accord revient directement dans votre dossier. Vous savez ainsi, avant le début de la série de séances, combien de séances la mutualité rembourse.
La différence en un coup d'œil
| eAttest | eFact | eAgreement | |
|---|---|---|---|
| De quoi s'agit-il ? | Attestation de soins donnés électronique | Facture électronique dans le cadre du tiers payant | Demande d'accord électronique au médecin-conseil |
| Qui vous paie ? | Votre patient, le montant intégral | La mutualité, directement sur votre compte | Personne : la demande précède l'attestation ou la facturation |
| Que paie votre patient ? | Tout, puis reçoit le remboursement sur son propre compte | Uniquement le ticket modérateur et un éventuel supplément | Rien de plus |
| Quand l'utiliser ? | Quand votre patient paie lui-même | Quand vous appliquez le tiers payant | Pour une pathologie de la liste Fa, Fb ou E |
| Obligatoire à partir du | 1er janvier 2027 | 1er janvier 2027 | 1er janvier 2027 |
Quel service utiliser, et quand ?
Les trois services ne s'excluent pas, ils s'enchaînent au fil de votre journée. Pour un traitement d'une pathologie courante, un eAttest ou un eFact suffit, selon qui paie. Si le traitement relève d'une pathologie spécifique, vous demandez d'abord un eAgreement, puis vous attestez ou facturez comme d'habitude.
Le choix entre eAttest et eFact se fait patient par patient. Si votre patient paie le montant intégral au cabinet, un eAttest suffit. Si vous appliquez le tiers payant, vous envoyez un eFact. Beaucoup de cabinets combinent les deux, et c'est tout à fait permis.
De quoi avez-vous besoin pour démarrer ?
- Un logiciel connecté à MyCareNet qui prend en charge eAttest, eFact et eAgreement, tous les trois.
- Un certificat eHealth personnel. Vous le demandez gratuitement avec votre carte d'identité électronique, et un bon logiciel vous guide pas à pas dans la demande.
- Un petit quart d'heure pour encoder vos tarifs et vos coordonnées bancaires dans votre logiciel, afin que vos attestations et factures soient correctes d'emblée.
Qu'est-ce qui change le 1er janvier 2027 ?
À partir du 1er janvier 2027, eAttest, eFact, eAgreement et la vérification électronique de l'assurabilité (Member Data) sont légalement obligatoires pour tout kinésithérapeute en Belgique. L'attestation de soins donnés sur papier disparaît alors définitivement.
Attendre décembre 2026 n'est pas un plan. Si vous attestez et facturez déjà par voie électronique aujourd'hui, vous atteindrez l'échéance sans stress et vous vous habituerez tranquillement au nouveau flux de travail. Votre logiciel actuel ne gère pas ces services ? Découvrez comment changer de logiciel sans tracas, ou comment un dossier patient informatisé allège déjà votre administration aujourd'hui.
Vous voulez en savoir plus sur l'ensemble de la réglementation ? L'INAMI rassemble toutes les informations officielles sur sa page MyCareNet pour les kinésithérapeutes.
Sources
Prêt pour 2027 dès aujourd'hui
Nollie intègre d'office eAttest, eFact, eAgreement et la vérification de l'assurabilité. Pour 30 euros par thérapeute et par mois, tout compris.
Découvrir comment Nollie gère eHealthQuestions fréquentes
L'eAttest est-il obligatoire pour les kinésithérapeutes ?
À partir du 1er janvier 2027, l'eAttest est légalement obligatoire pour tout kinésithérapeute en Belgique, tout comme eFact, eAgreement et la vérification électronique de l'assurabilité. D'ici là, vous pouvez encore travailler avec des attestations papier.
Quelle est la différence entre un eAttest et un eFact ?
Avec un eAttest, votre patient vous paie l'intégralité du traitement et la mutualité lui verse le remboursement. Avec un eFact, vous facturez directement à la mutualité et votre patient ne paie que le ticket modérateur.
Tout kinésithérapeute peut-il appliquer le tiers payant ?
Oui. Depuis le 1er octobre 2015, tout kinésithérapeute peut appliquer le tiers payant à tous ses patients, sans formalités préalables. C'est un choix, pas une obligation : vous décidez vous-même, patient par patient, si vous travaillez avec eFact.
Ai-je besoin d'un eAgreement pour chaque patient ?
Non. Un eAgreement n'est nécessaire que lorsque le traitement requiert l'accord du médecin-conseil, par exemple pour une pathologie de la liste Fa, Fb ou E. Pour les pathologies courantes, une prescription suffit.
L'attestation de soins donnés sur papier va-t-elle disparaître ?
Oui. À partir du 1er janvier 2027, l'eAttest remplace complètement l'attestation papier. Les attestations partent alors par voie électronique via MyCareNet vers la mutualité de votre patient.
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